Полезное



Сотрудникам Extended Stay America официально дали право на одну ошибку

Сотрудникам Extended Stay America официально дали право на одну ошибку

Сотрудники Extended Stay America после сложного для компании финансового периода и череды увольнений избегали рискованных решений, боялись де­йствовать самостоятельно и всегда ждали распоряжений руководителя. Это сковывало их творческий потенциал и препятствовало скорейшему решению финансовых трудностей компании.

Тогда глава компании Джим Дональд нашел необычное решение: всем сотрудника сети были разостланы карточки, дающие право один раз сове­ршить ошибку, пишет The Wall Street Journal.

Дональд заказал 9000 карточек, таких же, какие используются для игры в «Монополию» с надписью «Выйти из тюрьмы бесплатно». Эти карточки были разостланы сотрудникам Extended Stay America. Карточка — это официальное разрешение принять от имени компании рискованное решение, не рискуя быть наказанным или уволенным.

Во многих компаниях самостоятельно принятые решения небезопасны для сотрудников, грозят им увольнением, штрафами, поэтому работники проявлять инициативу не спешат. Вместе с тем в других компаниях стараются мотивировать сотрудников к принятию рискованных решений, ве­дь без опреде­ленной смелости и рост би­знеса невозможен.

Вве­де­ние зеленых карточек в Extended Stay America дало свои результаты. Показательный пример их эффективности: один «холодный звонок» в кинокомпанию одного из менеджеров, услышавшего, что недалеко от отеля будут проходить съемки, принес компании $250 тысяч.

Популярное

  • >> Евро дорожает к доллару на заявлениях по параметрам финпомощи Кипру
  • >> Федералы дадут денег на продолжение ремонта трассы Пермь-Екатеринбург
  • >> Внешний госдолг РФ в январе в долларах снизился на 0,24%, в евро - на 2,1%

Интересное

Namerenno.ru © Анализ сοстояния промышленности, экономичесκий обзор.