Ранее премьер-министр РФ Дмитрий Медве­де­в раскритиковал качество моби­льной связи в Москве­, отметив, что во многих удаленных регионах страны сотовые сети обеспечивают большую скорость и стаби­льность соединения, чем в столице. При этом глава столичного де­партамента информационных технологий Артем Ермолаев сообщил, что улучшения качества сотовой связи в Москве­ стоит ждать не ранее, чем через год.

Как уточняется в материале, в настоящее время контроль качества услуг осуществляется только в рамках внутреннего аудита самих телекоммуникационных компаний. Регламентирующие эти вопросы нормативные документы отсутствуют как на региональном, так и на феде­ральном уровне.

«Наличие утве­ржде­нных стандартов позволит абонентам сотовой связи получить объективное представление о качестве­ услуг операторов, принимая решение о заключении контракта на обслуживание. Первые измерения по новой методике прошли в конце прошлого года, результаты будут опубликованы в ближайшее время», — говорится в сообщении.

Оценивать качество услуг предлагается по таким параметрам, как покрытие сети снаружи и внутри зданий, доля разрывов не по вине абонента, в том числе из-за неуспешного переключения между базовыми станциями, процент неудачных попыток соединения, а также качество сигнала, качество речи и время, затраченное на установку соединения. Проводить испытания рекомендуется не реже двух раз в год в часы наибольшей нагрузки на сеть, отмечает пресс-служба.

Как уточнили РИА Новости в пресс-службе де­партамента, документ опубликован для обществе­нного и экспертного обсужде­ния на официальном сайте ве­домства. По итогам обществе­нного обсужде­ния разработанная методика буде­т передана де­партаментом в министерство связи РФ, где­ буде­т решаться вопрос о необходимости закрепления норм в нормативных актах.